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La mobilité, avec transfert de données en temps réel, permet un traitement de la donnée complet, de la prise de commande à la mise à jour dans le SI

 

Le module Mobilité (TraceIS_M)  est embarqué sur un Smartphone ou une Tablette et permet au technicien de terrain de recevoir les informations pour une intervention (de construction ou de maintenance, sur réseau cuivre ou fibre), de les enrichir et de les remonter, automatiquement et en temps réel, vers le système d’information du donneur d'ordre


Fonctions détaillées du module :

  • Synchronisation avec le serveur : téléchargement du plan de charge, mis à jour en temps réel

  • Présentation du plan de charge du technicien : présentation du planning de la journée avec résumé des actions à mener

  • Téléchargement des OT : téléchargement du contenu intégral de l'OT (détails des travaux, adresse, historique, résultat de mesures ou relevés précédents, fournitures prévues, etc.)

  • Pilotage des tests, mesures et traitements

  • Saisie de commentaires : commentaires techniques, adéquation des moyens ou déclaration de sécurité, commentaires client

  • Questionnaire de satisfaction Client avec signature du client

 

  • Fiche d'Intervention Electronique : engagement du technicien sur la réalisation de l'intervention

  • Clôture de l’OT : la clôture va générer un Compte Rendu d’Intervention (CRI) qui décrit le contenu et le résultat de l’intervention

  • Envoi électronique du CRI à la Conduite d'Activité